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    網絡營銷怎么來做?

    一、定位產品與服務

    要做營銷之前,無論是傳統營銷還是網絡營銷,都應該要先定位自己的產品與服務。你可以先想想…

    你的核心產品/服務

    產品/服務的核心價值、附加價值

    你想為消費者的生活帶來什么改變

    消費者會在什么情況下使用你的產品

    產品價格如何制定

    產品通道

    競爭對手有哪些

    二、確定目標客戶

    在定位產品與服務之后,再開始鎖定目標客戶,試想一個最重要的問題:誰會對你的產品產生興趣?

    鎖定目標客戶最好的方法是建立User Persona。試想目標客戶的年齡、消費能力、興趣、居住地區、性別等,為目標客戶建立完整的個人檔案,越詳細完整越好,再把自己當作目標客戶,來模擬規劃營銷方法。

    三、選擇網絡營銷方式

    網絡營銷的方式有很多種,選擇最能有效接觸目標客戶的通道!

    此時定位好的目標客戶及user persona變得格外重要,假如你的目標客戶群是35-40歲的中產階級,這個客戶群因為工作關系每天都會使用電子郵件,那電子郵件營銷就能有效接觸他們,但假如目標族群是15-18歲的學生,他們在生活中幾乎不會使用信箱,那電子郵件營銷就沒辦法接觸他們,反倒是使用社交媒體營銷才能有效接觸。

    不同的網絡營銷手法能對不同的受眾產生影響力,企業必須基于目標客戶的特性來選擇最能接觸他們的網絡營銷方式。

    不要想著每一種網絡營銷手法都使用,這樣反而會導致不必要的預算浪費,找到最能夠產生有效接觸潛在顧客的通道之后,集中經營這個通道并持續追蹤成效才是更為正確的。

    四、確認營銷目標

    你做網絡營銷的目的是什么,增加品牌知名度?增加活動參加人數?提高客戶在網站的瀏覽時間?還是增加產品銷售量?

    找到最能接觸潛在客戶的通道之后,確認你的網絡營銷目標,因為不同的營銷目標必須配合不同的營銷內容。如果想增加產品銷售量,可以在內容中詳細說產品的特色,并且搭配強烈限時促銷刺激消費者購買。如果目標是增加品牌曝光度,以“說故事”的方式來增加潛在客戶就是個不錯的方法。

    五、預算與比例分配

    定位好產品、找出目標客戶、決定網絡營銷方式及目標之后,最后一步就是分配預算。

    如果一開始不確定需要分配多少預算在營銷上,不妨參考其他企業的基準。根據美國的調查,不同產業分配利潤在營銷預算。

    教育產業:18.5%

    交通運輸:11.2%

    咨詢服務:9.4%

    媒體、通訊:6.6%

    民生消費品:11%

    這些都只是參考基準,建議不要一開始就花費這么多利潤比例在網絡營銷上,先初步執行網絡營銷的計劃與花費預算,觀察效益之后再逐步增加預算。

    決定好整體預算之后便是比例分配,除了集中資源在最能接觸潛在客戶的通道上之外,也觀察這些通道過去的表現:哪個網絡營銷手法花費不少但卻沒什么成效?哪個網絡營銷方式表現優異,可以增加預算?根據潛在客戶習慣與過去的表現來決定預算比例分配。最后,記得留下一些余額,以防有些通道有突發狀況需要增加預算。

    六、效果追蹤與調整

    網絡營銷跟傳統營銷最大的區別就是,每一筆花費的效果都可以精確追蹤,幫助你分析營銷策略是否有效。

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