什么是內容營銷?怎么來做內容營銷?
什么是內容營銷?
內容營銷使用內容作為一種載體,通過在各種媒體形式中提供價值,以隱含的方式營銷您的產品或服務。內容營銷的目的是觸達人們所在的地方,并為他們提供有價值的東西,而不是強行推銷。
廣告是交易性的,而內容營銷是在潛在客戶和購買者旅程的每個階段與他們建立關系的長期游戲。它是這樣工作的:
為了在人們所在的地方觸及他們,品牌可能:
在 Instagram 和 Facebook 等社交媒體平臺上發布內容
在人們觀看視頻的平臺上分發視頻,例如 YouTube
優化內容以通過搜索引擎發現并顯示在搜索結果的第一頁上
為了提供價值,品牌可能:
創建高質量的內容,讓人們了解他們想要學習的東西
創建取悅人們的內容
這與傳統營銷不同,傳統營銷可以在您的臉上明顯感受到。內容營銷是關于服務于客戶的需求以服務于企業的長期需求(例如,增加收入)。這可以通過博客文章或文章、視頻、播客或其他形式的媒體來回答消費者的常見問題和痛點。
內容營銷的類型
“內容”這個詞在數字營銷中已經無處不在——但它到底是什么意思呢?就內容營銷而言,在線內容是指通過書面、音頻或視覺媒體共享信息的任何內容。這可以包括:
博客文章/文章
利用書面文字的力量,您可以創建博客或文章來回答與某個主題相關的常見問題解答。例如,“預防頭痛的方法”。一段內容可以針對人們在 Google 中搜索的不同短語進行排名,或者被銷售團隊用來協助銷售過程。
內容創建屬于入站營銷方法,是吸引客戶訪問您的網站和業務的更大戰略的關鍵部分。在視頻和電子書之后,博客是第三大最常見的內容營銷策略。相關內容不僅可以幫助人們找到您的企業,還可以幫助您與潛在客戶和現有客戶建立信任和信譽。
白皮書、報告和電子書
如果您有專有研究要分享或圍繞某個主題進行專家訪談,白皮書、報告和電子書是展示該信息的長篇載體。
例如,白皮書或電子書可能會探討焦點小組的結果或頭痛療法背后的科學。品牌通常要求人們分享他們的聯系信息才能訪問此內容。如果數據足夠引人注目,其他媒體機構或企業可能會鏈接到該數據。
實例探究
案例研究是一種共享有關其他客戶如何使用您的產品或服務及其影響的相關數據的格式。
例如,關于客戶如何使用您的產品來緩解頭痛以及他們發現這些產品的有效性的案例研究。您可以從這些案例研究中提取引述,以客戶推薦的形式顯示在您的網站上。
互動材料
您可以創建交互式登錄頁面或可下載的材料,供消費者填寫有用且與品牌相關的內容。
例如,頭痛追蹤器可能會監控食物攝入量、水攝入量、壓力水平、緊張區域等。與白皮書一樣,您可能需要客戶提供其電子郵件地址以換取對這些內容的訪問權限。
信息圖表
信息圖表是分解復雜信息的視覺媒介。它們旨在具有啟發性和可共享性。例如,一張信息圖表分享了人們頭痛的主要原因,可以在不同的媒體渠道傳播,進一步鞏固您的品牌作為人們信任的頭痛相關解決方案。
播客劇集
一些品牌將播客作為其內容策略的一部分,以吸引那些喜歡聽內容而不是閱讀或觀看內容的人。播客可以讓公司領導之間進行自由對話,或者邀請與行業相關的有趣嘉賓。
視頻內容
視頻內容可以采用多種形式:直播或預錄、短片或長片。視頻通常旨在吸引更具個性或在野外查看您的產品的客戶。
內容營銷和買家的旅程
與任何關系一樣,與消費者建立信任需要時間。客戶從第一次了解您的品牌到購買的旅程可以分為三個階段。
意識階段
買家旅程的開始是從意識階段開始的,在這個階段,潛在客戶會確定他們的痛點和顧慮。在這個階段最有效的內容類型是說明和操作方法文章,以解決消費者在這個階段正在經歷的事情。
假設您經常頭痛,并使用 Google 等搜索引擎詢問“頭痛的原因是什么?” 作為客戶,您正在嘗試找出問題的解決方案,但還沒有找到確切的解決方案,或者是否有解決方案。
考慮階段
在考慮階段,消費者考慮解決問題的方法。他們有興趣了解更多信息并尋找補救措施來解決問題。這個階段的內容應該是信息豐富的,并輕輕觸及您的產品或服務可以成為理想解決方案的方式,而不會太面對您的客戶。
在這個階段,有人可能正在尋找能夠回答“治療頭痛的自然方法是什么?”這個問題的博客文章或案例研究。這個階段的客戶知道他們的問題有解決方案,他們只是在尋找合適的解決方案。
決策階段
在決策階段,買方已準備好決定哪種解決方案可以幫助他們解決問題。消費者可能正在比較購物并尋找最佳選擇。此階段的內容營銷活動可以將潛在客戶轉化為買家并涵蓋獨特的價值主張——是什么讓您的企業在激烈的競爭中脫穎而出。
鑒于理論示例,一家專注于緩解疼痛或緩解頭痛的補充劑的公司可以創建博客文章、視頻和證明,說明為什么他們的選擇更優越。內容將具有說服力和信息量,并解決消費者在決定購買之前可能必須克服的任何恐懼或反對意見。
內容營銷策略
內容營銷有不同的方法。一些企業將專注于一種策略,而另一些則混合使用多種策略。正確的方法取決于您的聽眾是誰以及您的目標是什么。
以下是您可能會考慮的三種不同的優秀內容營銷策略:
1. 思想領導
思想領導力是特定領域或空間內的領導者提供的一種內容,傳達品牌獨有的大創意或觀點。這種類型的內容旨在建立專業知識和知識,并在特定領域內被稱為首選人物或“思想領袖”。這可能看起來像是在公司博客上發布并在 LinkedIn 或 Medium 上分享的署名評論文章,或者看起來像是領導力驅動的播客。
2.搜索引擎優化(SEO)
這種內容營銷策略側重于創建關鍵字驅動的文章,以滿足現有的信息需求。您的客戶可能在線搜索什么?SEO 內容策略旨在提供有用的信息,以博客文章的形式回答這些搜索問題,客戶在使用搜索引擎時可以自然地發現這些信息。
3、產品營銷
產品營銷就像聽起來一樣——專注于銷售您的產品。這種類型的內容營銷可能包括關于您的產品對他們生活的影響的客戶推薦或案例研究。它還可能包括您的產品與競爭對手的產品之間的比較。向客戶介紹您的產品如何運作的網絡研討會是內容營銷的形式。
熱門內容營銷渠道
創建內容是內容營銷的第一部分,但不是唯一的部分。即使您擁有世界上最好的內容,您也不能假設客戶會找到它。這就是分發發揮作用的地方。
有些渠道允許在平臺內分發——例如社交媒體或電子郵件營銷——而其他渠道則不允許,例如博客文章或播客。您必須確定一個專門的策略來將您的內容傳播給您的受眾。
內容分發渠道包括:
社交媒體平臺。其中包括 Tik Tok、Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Pinterest。內容可以在社交平臺上有機地分發(意味著您無需支付任何費用)或通過付費廣告分發。
視頻平臺。TikTok 和 Instagram 適用于短視頻,而 YouTube 則適用于長視頻。這些平臺還向想要付費傳播其視頻內容的品牌出售廣告。
播客。您可以使用許多平臺來分發播客,例如 Apple Podcasts、Spotify、Stitcher 和 Buzzsprout。讓聽眾聽到它完全是另一回事。您可以利用其他平臺(例如社交媒體)來宣傳您的播客,或者通過在其他播客上投放廣告來吸引您想要的聽眾。
電子郵件通訊。電子郵件營銷是在購買過程中接觸人們的最直接方式之一。要有效地使用電子郵件,您必須建立一個訂戶列表——您可以通過在您網站的不同位置收集電子郵件地址來做到這一點。您希望在文案撰寫和設計方面進行投資,以確保您的電子郵件簡報具有吸引力且易于使用。
分配不是一勞永逸的工作。您還可以重新調整您的內容的用途并多次共享它,以使您的工作產生最大的影響。因此,例如,TikTok 帖子可以放在 Instagram Reels 上,您的電子郵件通訊的一部分或播客中的引述可以發布到 Twitter,博客文章可以通過電子郵件交叉推廣。
如何制定成功的內容營銷策略
內容營銷工作可以提高您公司的知名度并覆蓋您的目標受眾。開始在線內容營銷:
設立目標
作為內容市場戰略的一部分,設定可衡量的具體目標以幫助您推動業務向前發展,例如:
將收入增加一定的金額或百分比
通過增加網站的自然流量來提高品牌知名度
使用新的電子郵件注冊建立您的電子郵件列表
在社交媒體平臺上增加您的粉絲群
弄清楚你的內容組合
什么樣的內容會與您的觀眾建立信任?如果您向高管出售咨詢服務,思想領導力可能是您組合的重要組成部分。
如果您要銷售研討會或課程,您可能希望專注于 SEO 優化的教育文章。如果您銷售專業鞋類,產品營銷內容可能會幫助潛在客戶了解您的鞋子如何擊敗競爭對手。
收集您的內容營銷工具
像 Google Analytics 這樣的工具可以幫助跟蹤您的內容獲得了多少流量、流量來自何處以及獲得了什么樣的參與度。此信息可用于調整您的內容策略并確保您的內容到達目標受眾并引起他們的共鳴。
探索的應用程序和工具:
Content Marketing Institute,用于訪問有關內容營銷的課程和資源。
Hootsuite,用于規劃、分析和優化內容營銷策略。
CoSchedule,用于博客文章主題構思、內容日歷規劃和內容營銷績效衡量。
Buffer,用于社交媒體管理和內容分發。
HubSpot,關于內容營銷和入站營銷的課程。
Google Trends,用于研究人們在線搜索的內容。
Keyword Planner,用于對您的內容進行關鍵字研究。
Answer the Public,用于研究人們就您的內容主題提出的問題。
Copyblogger 和 Contently等博客上的免費內容。
為您的觀眾創建內容
消費者期望來自品牌的內容是高質量的。如果您正在制作多媒體內容,請投資于良好的寫作、精美的圖像和出色的制作。
將該內容分發給您的聽眾
您的目標受眾在哪里上網?如果您想接觸嘉裕網絡,您可能會在 TikTok 上找到他們。如果您想接觸千禧一代,您可能會在 Instagram 上找到他們。為您的特定受眾設計分發策略。
審查和調整
根據您設定的目標跟蹤您的進度。如果某事不起作用,請嘗試找出原因,然后在未來調整您的入站營銷策略。您可以使用 Google Analytics、Buffer、Mailchimp 等工具來跟蹤重要的分析和指標。